Volver al resumen
Especialista en Software Support
Para proporcionar soporte profesional para nuestros paquetes de software, nuestro equipo de servicio busca un
Especialista en Software-Support (hombre/mujer)
Tareas
- Responsable del soporte de nuestro software MindCUT y MindGEST por vía telefónica y correo electrónico a nuestros clientes, subsidiarias y revendedores
- Realización de capacitaciones
- Acompañamiento y asistencia en las presentaciones con clientes
- Colaboración con nuestro departamento de desarrollo de software (prueba, intercambio de información) y cooperación en mejoras/desarrollo posterior
- Participación en nuestras ferias internacionales
- Asignaciones de instrucción y servicio con clientes (viajes aproximadamente 30 % del tiempo)
Requisitos
- Formación técnica básica (por ejemplo, mecánica, mecatrónica, electrónica, informática, etc.) o experiencia en aplicaciones de corte con cortadores digitales
- Formación posterior a nivel de HF es preferente
- Conocimientos de hardware y software
- Buenas habilidades de comunicación y/o experiencia en atención al cliente
- Buen sentido para reconocer y formular posibles mejoras de producto
- Buen dominio de inglés (la capacitación y la correspondencia son predominantemente en inglés)
Estamos interesados en una cooperación a largo plazo y estamos buscando nuevas perspectivas - para usted y para nosotros. Esperamos un desafío en una empresa familiar sostenible con un entorno de trabajo moderno.
Contacto
¿La descripción del trabajo refleja sus habilidades? ¡Comuníquese con nosotros!