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Specialisti supporto software
Al fine di garantire un supporto professionale per i nostri pacchetti software, il nostro team dell'assistenza è alla ricerca di un/una
specialista supporto software
Le sue mansioni
- Responsabilità nel supporto riguardo ai nostri software MindCUT e MindGEST per telefono e e-mail presso i nostri clienti, le nostre filiali e i nostri rivenditori
- Esecuzione di formazioni
- Affiancamento e assistenza in caso di presentazioni presso i clienti
- Cooperazione con il nostro reparto di sviluppo software (test, scambio di informazione) e collaborazione in caso di migliorie/perfezionamento
- Partecipazione alle nostre presentazioni in fiere internazionali
- Interventi di istruzione e assistenza presso clienti (attività in trasferta circa il 30%)
I nostri requisiti
- Formazione tecnica di base (per es. meccanico, meccatronico, elettronico, informatico o simili) o esperienza di applicazioni nel taglio con cutter digitali
- Il perfezionamento a livello SSS costituisce un fattore preferenziale
- Conoscenze informatiche a livello HW e SW
- Buone capacità di comunicazione e/o esperienza pregressa nel supporto clienti
- Buone capacità intuitive per il riconoscimento e la formulazione di possibili migliorie del prodotto
- Buona conoscenza della lingua inglese (le formazioni e la corrispondenza avvengono prevalentementee in inglese)
Siamo interessati a una collaborazione a lungo termine e alla ricerca di nuove prospettive: per lei e per noi. Potrà accettare la sfida in una azienda a conduzione familiare sostenibile in un ambiente di lavoro moderno.
Contatti
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