Terug naar overzicht
Software-ondersteuningsspecialist
Voor de verzorging van een professionele ondersteuning van onze softwarepakketten zoekt ons serviceteam ondersteuning door een
Software-ondersteuningsspecialist (m/v)
Uw taken
- Verantwoordelijkheid voor de ondersteuning van onze software MindCUT en MindGEST per telefoon of e-mail bij onze klanten, vestigingen en wederverkopers
- Uitvoeren van scholing
- Begeleiding en ondersteuning bij klantpresentaties
- Samenwerking met ons software-ontwikkelingsteam (test, informatieuitwisseling) en medewerking bij verbeteringen / verdere ontwikkeling
- Medewerking bij onze internationale beursoptredens
- Instructie- en service-inzet bij klanten (ong. 30% op reis)
Onze vereisten
- Technische basisopleiding (bijv. mecanicien, mechatronicus, elektronicus, informaticus e.d.) of praktische ervaring met het snijden met digitale snijmachines
- Verdere opleiding op TH-niveau vormt een aanbeveling
- Kennis van computerhardware en -software
- Goede communicatieve vaardigheden en/of enige ervaring in klantondersteuning
- Goede neus voor het herkennen en formuleren van mogelijke productverbeteringen
- Goede kennis van de Engelse taal (scholing en correspondentie verlopen vooral in het Engels)
Wij zijn geïnteresseerd in een langdurige samenwerking en zoeken naar nieuwe perspectieven - voor u en voor ons. U kunt zich verheugen op een uitdagende functie bij een duurzaam familiebedrijf in een moderne werkomgeving.
Contact
Herkent u zich in de taakomschrijving? Neem contact met ons op!