Servizi e assistenza

Servizi

La consulenza corretta, il funzionamento ottimale e la vostra produttività ci stanno a cuore.

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Consulenza: la base del vostro investimento

Siamo lieti di farvi visita per un colloquio di consulenza, per supportarvi nei vostri processi decisionali, nella valutazione del vostro mercato, nell'analidi della vostra struttura clienti e ordini. In alternativa prendete un appuntamento con il nostro Centro dimostrazioni. Se vi manca il tempo per farci una visita, inviateci semplicemente il vostro materiale di test. Con questo eseguiremo estesi test di taglio redigendo per voi un dettagliato rapporto di test.

Messa in funzione – per ritornare velocemente produttivi

I nostri specialisti fanno in modo che il vostro nuovo cutter venga installato e messo in funzione in pochi giorni. La nostra assistenza include inoltre l'impostazione di tutti i componenti e un controllo funzionale completo. In seguito istruiremo il vostro personale di comando in base a una prima produzione di pezzi. Utilizzate anche i nostri corsi sui cutter e le nostre formazioni sul software. Siamo lieti di tenere formazioni sull'uso dei vostro nuovo cutter Zünd indicandovi consigli e suggerimenti nel comando dei nostri sistemi di taglio.

Servizio clienti – per la massima disponibilità della macchina

I nostri specialisti del'assistenza rispondono rapidamente e in modo competente alle vostre domande mediante la nostra hotline assistenza. I nostri tecnici dell'assistenza possono risolvere eventuali anomalie già mediante manutenzione remota. Se non c'è fretta, i nostri esperti risponderanno alle vostre domande sul comando e sulla tecnica velocemente e personalmente viae-mail.  

Se un intervento in loco risulta inevitabile, i nostri competenti tecnici saranno molto rapidamente sul posto. Il nostro obiettivo è assicurare in modo permanente le prestazioni dei vostri sistemi di taglio. Questo significa anche la rapida disponibilità di pezzi di ricambio originali.

Assistenza digitale

Nel nostro webshop online ordinate rapidamente e senza complicazioni i materiali di consumo e gli accessori. Attraverso i nostri canali digitali vi offriamo anche informazioni, assistenza e l'accesso a tutte la documentazione importante relativa al vostro cutter. Partecipate ai nostri gruppi di utenti su Facebook e LinkedIn e scambiate informazioni con utenti Zünd di tutto il mondo. E con la nostranewsletter vi teniamo aggiornati.

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Convincetevi delle prestazioni e dell'efficienza dei nostri sistemi di taglio digitale. Venite a trovarci in una fiera vicino a voi o in uno dei nostri centri clienti per una dimostrazione personale.

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