ZIT

La storia

Aperta nel 2014, grazie all’impegno dei primi otto dipendenti nel tempo la struttura è cresciuta fino a ospitare 15 persone, più due agenti. Sotto la guida delle due responsabili Lia e Alessandra, Zund Italia è organizzata per prestare il migliore servizio al cliente. Dagli uffici e tutte le mansioni amministrative e logistiche, fino ai 120 mq dell’area demo, fondamentale punto di incontro con gli ospiti.

L'edificio

Zund Italia ha sede a Valbrembo Bergamo, alle pendici delle prealpi lombarde, a pochi chilometri dalle principali vie di comunicazione. La superficie di circa 2.000 metri quadrati è per la maggior parte dedicata a verde, garantendo così un ambiente di lavoro tranquillo e rilassate. L’edificio operativo occupa infatti 900 mq, 250 mq dei quali riservati a magazzino.

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Democenter

Alessandro è sempre pronto ad accogliere visitatori interessati alle tecnologie Zund. Insieme alla squadra di tecnici esperti, è possibile vedere all’opera i cutter G3, S3, L3 sempre pronti a offrire una dimostrazione grazie alla quale scoprire dal vivo il valore unico di una tecnologia di taglio esclusiva. Intorno ai cutter infatti, la sala demo è ricca di campioni di produzione. In parte frutto della creatività degli stessi addetti Zund, in parte realizzati su stimoli proposti direttamente dai clienti in cerca di una soluzione. In particolare, emerge subito la grande versatilità dei cutter, e soprattutto dei materiali trattati. Dalla pelle molto usata dalle aziende italiane, ai cartoni, compositi e svariati supporti rigidi spesso portati direttamente dai visitatori.

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ZIT Service
Il servizio

A dimostrazione della grande attenzione rivolta ai clienti, oltre la metà del personale si dedica all’assistenza. A loro, spetta l’importante responsabilità di suddividersi tra supporto telefonico gratuito e installazioni/riparazioni/manutenzioni/training presso la sede del cliente.

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La sostenibilità

Sempre nell’area demo prende forma anche una delle iniziative più interessanti di Zund, a sostegno della sostenibilità. Per i ricambi e altri prodotti in uscita dalla sede, gli imballaggi vengono tagliati internamente, sfruttando le proprie tecnologie. Oltre a un risparmio in termini di costi, questo significa ridurre all’essenziale l’approvvigionamento di materiali, con relativo impatto ambientale, e produrre esattamente quanto si consuma, trattando quindi meno rifiuti.

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Eventi locali

In questi anni  sono stati diversi gli open house proposti a clienti e addetti ai lavori. In genere, su iniziativa propria, per presentare e aiutare a scoprire nuove tecnologie e nuove opportunità. La capacità di leggere il mercato e intuirne le necessità, frutto del costante dialogo, porta infatti a individuare tempi e modalità di proporre eventi e aprire al pubblico le porte della sede di Valbrembo.