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Zünd Connect Framework

I cutter della Zünd Systemtechnik AG (di seguito denominata Zünd) si fanno più intelligenti. I cutter Zünd forniscono informazioni preziose. Zünd Connect raccoglie e trasmette queste informazioni a Zünd per offrire un valore aggiunto sostenibile e garantire il continuo sviluppo del prodotto. Questo framework descrive lo svolgimento e costituisce parte integrante del contratto di licenza dell'utente finale.

1. Quali requisiti devono essere soddisfatti?

  • Possesso di una licenza valida del software ZCC.
  • Installando il software ZCC occorre dichiarare di avere letto, compreso e accettato questo framework e acconsentire alla trasmissione delle informazioni. Qualora non si accettino i termini del presente framework, non si è autorizzati a utilizzare le valutazioni di Zünd Connect sulla piattaforma.
  • Per poter accedere alle valutazioni occorre un login valido.
  • Il computer deve essere dotato di una connessione alla piattaforma cloud Zünd Connect.

2. Quali informazioni vengono raccolte e valutate e per quanto tempo?

Vengono trasmesse la configurazione della macchina e le informazioni sull'uso del cutter. Queste ultime includono le fasi di elaborazione, i messaggi di errore e i dati di processo. Disattivando la trasmissione, non vengono più raccolte informazioni. Le informazioni già raccolte sono con-servate conformemente ai punti 6 e 7.

3. Perché queste informazioni vengono raccolte e valutate?

Zünd utilizza queste informazioni per calcolare la produttività e il carico di lavoro del cutter, nonché per individuare potenziali di miglioramento. Zünd utilizza i dati anche per la comunicazione aziendale allo scopo di ottimizzare e sviluppare ulteriormente i propri prodotti.
Il licenziatario è responsabile della conservazione e dell'archiviazione delle informazioni. Zünd non garantisce la conservazione e l'archiviazione delle informazioni.

4. Con chi vengono condivise queste informazioni e analisi e chi ha accesso alle informazioni?

Zünd garantisce l'assoluta riservatezza e si attiene al principio del "meno possibile, quanto necessario". Ciò significa che Zünd condivide le informazioni solo con coloro che ne necessitano per lo svolgimento della loro attività.
Ad ogni cliente, Zünd concede soltanto l'accesso alle proprie informazioni e valutazioni. L'accesso alle informazioni è limitato.  Le informazioni e le valutazioni dei cutter sono accessibili alle seguenti persone: 

  • I propri collaboratori con login valido
  • Collaboratori dei partner di vendita e assistenza autorizzati e vostri interlocutori 
  • Collaboratori di Zünd che si occupano delle informazioni IoT  
  • Outsourcer di Zünd

5. Come vengono trasferite e conservate le informazioni?

Le informazioni sono trasmesse attraverso la vostra rete e Internet. Zünd trasmette le informazioni criptate tramite HTTPS. La connessione tra cutter e cloud è inoltre protetta da un certificato. Attraverso la trasmissione criptata e il certificato, vengono prese misure tecniche e organizzative atte a impedire l'accesso non autorizzato alle informazioni.

6. Dove e come vengono conservate le informazioni?

Le informazioni vengono memorizzate su server ubicati in Europa o negli Stati Uniti ed elaborate per conto di Zünd.

Zünd ha selezionato attentamente tutti i partner di outsourcing, che istruisce e controlla accuratamente. I contratti di outsourcing sono dettagliati e chiaramente formulati. I partner di outsourcing possono utilizzare le informazioni solo come Zünd è autorizzato a fare. Sono stati sottoposti agli stessi obblighi, compresi quelli di riservatezza e di sicurezza delle informazioni.

7. Per quanto tempo saranno conservate le informazioni?

Le informazioni sono conservate per il tempo necessario allo scopo previsto. Le informazioni raccolte direttamente dal cutter sono conservate per non oltre 1,5 anni. Le loro valutazioni sono conservate fino a 3 anni. Se l'ulteriore sviluppo di Zünd Connect lo richiede, Zünd ha facoltà di adattare questi periodi senza preavviso. 

8. Quando sarà aggiornato questo framework?

Zünd si riserva il diritto di rivedere regolarmente questo framework al fine di adattarlo alla legge in vigore e allo stato dell'arte. La versione attuale è disponibile sulla homepage di Zünd.

9. Flussi di informazioni, trasparenza e documentazione

Zünd ha documentato tutti i flussi e gli stock di informazioni. Laddove necessario, è possibile prenderne visione presso Zünd.

10. Chi è la persona di contatto per questo framework?

Se avete domande su questo framework, contattate privacy@zund.com o Zünd Systemtechnik AG, Industriestrasse 8, 9450 Altstätten, Svizzera. Zünd assicura che qualsiasi domanda venga inoltrata alla filiale responsabile.