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Zünd Connect Framework

Les cutters de la société Zünd Systemtechnik AG (ci-après dénommée Zünd), que vous utilisez, sont de plus en plus intelligents. Les cutters de Zünd fournissent des informations précieuses. Zünd Connect collecte et transmet ces informations à Zünd afin de vous offrir une valeur ajoutée durable et d'assurer le développe-ment ultérieur du produit. Ce cadre décrit comment cela fonctionne et fait partie intégrante de l'accord de licence de l'utilisateur final.

1. Quelles sont les conditions préalables à remplir ?

  • Vous disposez d'une licence valide du logiciel ZCC.
  • En installant le logiciel ZCC, vous déclarez avoir lu, compris et accepté ce cadre et donnez votre accord pour la transmission des informations. Si vous n'acceptez pas les termes du présent cadre, vous ne pouvez pas utiliser les évaluations Zünd Connect sur la plateforme.
  • Vous devez disposer d'identifications de connexion valides pour accéder aux évaluations.
  • L'ordinateur correspondant dispose d'une connexion à la plateforme Zünd Connect Cloud.

2. Quelles informations sont collectées et évaluées et pendant combien de temps ?

La configuration de la machine et les informations relatives à l'utilisation du cutter sont transmises. Ces dernières comprennent les étapes d’usinage, les messages d'erreur et les données de la tâche. Après la désactivation de la transmission, aucune information n'est plus collectée. Les informations déjà collectées sont conservées conformément aux points 6 et 7.

3. Pourquoi ces informations sont-elles collectées et évaluées ?

Zünd utilise ces informations pour calculer la productivité et la charge du cutter ainsi que pour déterminer les potentiels d'amélioration. Zünd utilise également ces données pour la communication d'entreprise et pour optimiser et développer spécifiquement les produits Zünd.
Le titulaire de la licence est responsable du stockage et de l'archivage des informations. Zünd n’octroie aucune garantie sur le stockage et l'archivage des informations.

4. Avec qui ces informations et analyses sont-elles partagées et qui a accès à ces informations ?

Zünd garantit une confidentialité absolue et respecte le principe «aussi peu que possible - autant que nécessaire». Cela signifie que Zünd ne partage les informations qu'avec les personnes pour les activités des-quelles elles sont nécessaires. 
Zünd n'accorde à chaque client que l'accès à ses propres informations et évaluations. L'accès aux informations est restreint. Les personnes suivantes peuvent accéder aux informations et aux évaluations des cutters :

  • Vos collaborateurs avec des identifiants de connexion valides
  • Les collaborateurs des partenaires de vente et de service responsables et autorisés pour vous 
  • Les collaborateurs de Zünd qui sont en charge des informations IdO
  • Les sous-traitants de Zünd

5. Comment le stockage et le transfert des informations ontils lieu ?

Les informations sont transmises via votre réseau et l'Internet. Zünd transmet les informations de manière cryptée via HTTPS. La connexion entre le cutter et le cloud est de plus protégée par un certificat. Grâce à la transmission cryptée et au certificat, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont prises pour empêcher tout accès non autorisé aux informations.

6. Où et comment les informations sont-elles stockées ?

Les informations sont stockées sur des serveurs en Europe ou aux États-Unis et traitées pour le compte de Zünd.

Zünd a soigneusement sélectionné tous les partenaires d'externalisation, les a soigneusement instruits et les contrôle avec soin. Les contrats d'externalisation sont détaillés et clairement formulés. Les partenaires d'externalisation ne peuvent utiliser les informations que dans la mesure où Zünd est autorisé à le faire. Ils ont été soumis aux mêmes obligations, notamment en matière de confidentialité et de sécurité des informations.

7. Combien de temps les informations seront-elles conservées ?

Les informations sont conservées aussi longtemps que cela est requis par l'objectif visé. Les informations recueillies directement par le cutter sont conservées pendant une durée maximale de 1,5 an. Leurs évaluations sont conservées jusqu'à 3 ans. Si le développement de Zünd Connect l'exige, Zünd peut adapter ces délais sans notification.

8. Quand ce cadre sera-t-il mis à jour ?

Zünd se réserve le droit de revoir régulièrement ce cadre afin de l'adapter au droit en vigueur et à la situation de la technique. La version actuelle peut être consultée sur la page d'accueil de Zünd.

9. Flux d'informations, transparence et documentation

Zünd a soigneusement documenté tous les flux et stocks d'informations. Ceux-ci peuvent être consultés chez Zünd si nécessaire.

10. Qui est l’interlocuteur pour ce cadre ?

Si vous avez des questions sur ce cadre, vous pouvez vous adresser à privacy@zund.com ou à Zünd Systemtechnik AG, Industriestrasse 8, 9450 Altstätten, Suisse. Zünd assure une éventuelle transmission de questions (demandes) à la filiale responsable.