Serviços

Teremos o maior prazer em lhe fazer uma visita para uma consultoria, auxiliando na sua tomada de decisão, avaliação de mercado, análise de clientes e estrutura de pedidos. Você também pode marcar um horário em um dos nossos centros de demonstração. Se não tiver tempo suficiente para uma visita, basta nos enviar seu material de teste. Realizaremos testes de corte extensivos e forneceremos um relatório final detalhado.

Nossos especialistas garantirão que sua nova mesa de corte seja instalada e colocada em operação dentro de apenas alguns dias. Nosso serviço também inclui o ajuste de todos os componentes, além de testes funcionais abrangentes. Também instruímos seu pessoal operacional com base na produção inicial de peças. Você também pode tirar proveito de nossa oferta de treinamento em mesas de corte e treinamento de software. Teremos prazer em treinar sua equipe no uso da sua nova máquina de corte Zünd e compartilhar dicas e truques na operação de nossos sistemas de corte.

Nossos especialistas em serviços tirarão suas dúvidas de forma rápida e competente através da nossa linha direta de atendimento. Qualquer problema operacional pode ser corrigido pelos nossos técnicos de manutenção através da manutenção remota. Se não for urgente, nossos especialistas responderão às suas questões sobre operação e tecnologia de forma rápida e personalizada via e-mail.  Se uma intervenção no local for inevitável, nossos técnicos competentes estarão apostos muito rapidamente. Nosso objetivo é garantir o máximo desempenho dos seus sistemas de corte de maneira duradoura. Isso também inclui a rápida disponibilidade de peças de reposição originais.

MyZund é um portal do cliente baseado na web que fornece acesso ininterrupto a várias informações e é usado para interagir  com Zünd. O portal é composto pela loja virtual, a ferramenta de monitoramento Zünd Connect, o sistema de gerenciamento de licenças de software MyAssets e resume todas as informações que são relevantes para você. Inscreva-se agora!

Duração: 1 a 2 dias (dependendo do porte da máquina, opções e aplicação) Local: Na sua empresa ou na sede da Zünd, Altstätten (SG), Suíça ConteúdoVisão geral da mesa de corte, módulos, instrumentos e opções (montagem, inicialização)Visão geral do softwarePreparação da mesa de corte, início da produçãoFluxo de trabalho: Do arquivo do cliente ao produto finalizado- Suporte e otimização da produção- Serviços de manutenção profissionais (opcional)O treinamento específico de usuários do cliente é oferecido para todos os setores da indústria. Se for necessário pernoite, recomendamos o Hotel Lindenhof ou o Hotel Sonne. Investimento: CHF 1.600,00/dia para até 4 pessoas Entre em contato com nossa Zünd Academy via academy@zund.com para agendar uma data adequada.