Dienstleistungen & Services

Dienstleistungen

Die richtige Beratung, der optimale Betrieb und Ihre Produktivität liegen uns am Herzen.

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Beratung - die Grundlage für Ihre Investition

Gerne besuchen wir Sie für ein Beratungsgespräch, unterstützen Sie in Ihrer Entscheidungsfindung, Ihrer Markteinschätzung, der Analyse Ihrer Kunden- und Auftragsstruktur. Oder vereinbaren Sie einen Termin in einem unserer Democenter. Ist Ihre Zeit zu knapp für einen Besuch, senden Sie uns doch einfach Ihr Testmaterial. Wir führen damit umfangreiche Schneidtests durch und erstellen Ihnen einen ausführlichen Testrapport.

Inbetriebnahme – damit Sie schnell wieder produktiv sind

Unsere Spezialisten sorgen dafür, dass Ihr neuer Cutter in wenigen Tagen installiert und in Betrieb genommen wird. Unser Service beinhaltet zudem die Einstellung sämtlicher Komponenten sowie eine umfassende Funktionsprüfung. Im Anschluss daran instruieren wir Ihr Bedienpersonal anhand einer ersten Teileproduktion. Nutzen Sie auch unsere Cutter Trainings und Softwareschulungen. Wir schulen Sie gerne im Umgang mit Ihrem neuen Zünd Cutter und zeigen Tipps und Tricks in der Bedienung unserer Schneidsysteme.

Kundendienst – für maximale Maschinenverfügbarkeit

Ihre Fragen beantworten Ihnen unsere Servicespezialisten schnell und kompetent über unsere Service-Hotline. Allfällige Störungen können unsere Servicetechniker bereits via Fernwartung beheben. Wenn kein Grund zur Eile besteht, beantworten unsere Experten Ihre Fragen zu Bedienung und Technik schnell und persönlich via E-Mail.  

Wenn sich ein Eingriff vor Ort nicht vermeiden lässt, sind unsere kompetenten Techniker sehr schnell vor Ort. Es ist unser Ziel, dauerhaft die maximale Performance Ihrer Schneidsysteme zu sichern. Dazu zählt auch die schnelle Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen.

Digitale Unterstützung

In unserem Online-Webshop bestellen Sie Verbrauchsmaterialien und Zubehör schnell und unkompliziert. Wir bieten Ihnen über unsere digitalen Kanäle auch Informationen, Hilfestellungen und Zugang zu allen wichtigen Unterlagen zu Ihrem Cutter. Treten Sie einer unserer Anwendergruppen auf Facebook oder Linkedin bei und tauschen Sie sich mit Zünd-Anwendern auf der ganzen Welt aus. Und mit unserem Newsletter halten wir Sie auf dem Laufenden.