Dienstleistungen

Gerne besuchen wir Sie für ein Beratungsgespräch, unterstützen Sie in Ihrer Entscheidungsfindung, Ihrer Markteinschätzung, der Analyse Ihrer Kunden- und Auftragsstruktur. Oder vereinbaren Sie einen Termin in einem unserer Democenter. Ist Ihre Zeit zu knapp für einen Besuch, senden Sie uns doch einfach Ihr Testmaterial. Wir führen damit umfangreiche Schneidtests durch und erstellen Ihnen einen ausführlichen Testrapport.

Unsere Spezialisten sorgen dafür, dass Ihr neuer Cutter in wenigen Tagen installiert und in Betrieb genommen wird. Unser Service beinhaltet zudem die Einstellung sämtlicher Komponenten sowie eine umfassende Funktionsprüfung. Im Anschluss daran instruieren wir Ihr Bedienpersonal anhand einer ersten Teileproduktion. Nutzen Sie auch unsere Cutter Trainings und Softwareschulungen. Wir schulen Sie gerne im Umgang mit Ihrem neuen Zünd Cutter und zeigen Tipps und Tricks in der Bedienung unserer Schneidsysteme.

Ihre Fragen beantworten Ihnen unsere Servicespezialisten schnell und kompetent über unsere Service-Hotline. Allfällige Störungen können unsere Servicetechniker bereits via Fernwartung beheben. Wenn kein Grund zur Eile besteht, beantworten unsere Experten Ihre Fragen zu Bedienung und Technik schnell und persönlich via E-Mail.  Wenn sich ein Eingriff vor Ort nicht vermeiden lässt, sind unsere kompetenten Techniker sehr schnell vor Ort. Es ist unser Ziel, dauerhaft die maximale Performance Ihrer Schneidsysteme zu sichern. Dazu zählt auch die schnelle Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen.

MyZund ist ein webbasiertes Kundenportal, das rund um die Uhr Zugriff auf verschiedene Informationen bietet und zur Interaktion  mit Zünd dient. Das Portal besteht aus dem Webshop, dem Monitoring-Tool Zünd Connect, der Software-Lizenzverwaltung MyAssets und fasst alle für Sie relevanten Informationen zusammen. Registrieren Sie sich jetzt!

Dauer: 1-2 Tage (je nach Maschinengrösse, Optionen und Anwendung) Durchführungsort: In Ihrem Unternehmen oder im Zünd Headquarter, Altstätten (SG), Schweiz Kursinhalt- Überblick Cutter, Module, Werkzeuge und Optionen (Montage, Initialisierung)- Softwareüberblick- Cutter vorbereiten, Produktion starten- Workflow: Von der Kundendatei zum fertigen Produkt- Produktionsbegleitung und Optimierung- Fachgerechte Wartung (optional)Die kundenspezifische Anwenderschulung wird für Kunden aller Segmente angeboten. Sollten Sie eine Übernachtung benötigen, können wir Ihnen das Hotel Lindenhof oder das Hotel Sonne empfehlen. Schulungskosten: CHF 1.600.- pro Tag für bis zu 4 Personen Kontaktieren sie unsere Zünd Academy unter academy@zund.com um einen passenden Termin zu finden.