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Head of Global Process Manager (m/w) 100%
Zur Verstärkung unseres Global Process Management Teams suchen wir eine erfahrene, durchsetzungsstarke und vernetzt denkende Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Konzeption, Implementierung, Harmonisierung und Weiterentwicklung der Business-Prozesse in unseren internationalen Niederlassungen sowie am Hauptsitz
- Überwachung und Sicherstellung, dass die implementierten Geschäftsprozesse in allen internationalen Niederlassungen sowie am Hauptsitz konsequent gelebt werden (inkl. regelmässiger Audits, Reviews und Feedbackschleifen)
- Organisation, Durchführung und Skalierung von Trainingsmassnahmen (Train‑the‑Trainer, LMS/E‑Learning) sowie kontinuierlicher Support für die Tochtergesellschaften zur nachhaltigen Verankerung der Prozesse und Befähigung lokaler Prozess‑Owner
- Priorisierung und Steuerung von Business-Process-Changes in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Fachliche und personelle Führung des GPM-Teams
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Branch Office Team, das die Gesamtverantwortung für die strategische Führung der Tochtergesellschaften am Hauptsitz innehat
- Enge Zusammenarbeit mit Business Support und IT zur Weiterentwicklung von Systemen, Reports und Dashboards (ERP, CRM, BI)
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
- Weiterbildung FH/HF im Bereich BWL, Business Analyse, Prozessmanagement oder Wirtschaftsinformatik
- Einige Jahre Berufs- und Führungserfahrung im internationalen Prozessumfeld
- Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denken
- Hohe IT- und Software-Affinität
- Interdisziplinäres Denken
- Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit CRM‑ und ERP‑Systemen, idealerweise mit CRM Salesforce und Sage B7 ERP (End‑to‑End‑Prozesse, Rollen‑/Rechtekonzepte, Datenqualität)
- Ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität: Sie arbeiten aktiv im Team mit, packen selbst mit an und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen bei der Umsetzung und Optimierung der Prozesse
- Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ca. 20% Reisetätigkeit für internationale Zusammenarbeit
Wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert und suchen nach neuen Perspektiven – für Sie und für uns.
Freuen Sie sich auf eine Herausforderung in einem soliden, international tätigen Familienunternehmen mit modernen Arbeitsbedingungen.
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