Zund Italia S.r.l.
Die Geschichte
Zünd Italien wurde 2014 gegründet und beschäftigt heute 17 Personen. Unter der Leitung von Lia Mauri und Alessandra Rzesnitzek ist Zünd Italien konsequent auf einen perfekten Kundenservice ausgerichtet; von den Räumlichkeiten über sämtliche administrativen und logistischen Aufgaben bis hin zu einem eigenen Demo Center.
Zünd Italien hat seinen Sitz in Valbrembo bei Bergamo, an den Hängen der lombardischen Voralpen, nur wenige Kilometer von den wichtigsten Verkehrswegen entfernt. Auf einer Fläche von rund 2000 m2 wurde eine ruhige und entspannte Arbeitsumgebung geschaffen. Das Betriebsgebäude umfasst 900 m2, von denen 250 m2 als Lagerfläche dienen.
Im eigenen Demo Center sind Besucher jederzeit eingeladen, digitale Schneidtechnologie von Zünd live zu erleben. Ein erfahrenes Technikerteam steht bereit, um die Cutter der G3-, S3- und L3-Reihe im Detail zu demonstrieren und die Vorzüge des digitalisierten Zuschnitts zu erläutern. Zahlreiche Produktmuster zeigen die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten eines Zünd Cutters, von Leder über Karton bis hin zu Verbundwerkstoffen.
Dass sich mehr als die Hälfte des Teams dem Kundenservice widmet, zeigt, wie wichtig ein kompetenter und schneller Kundenservice genommen wird. Sei es als kostenloser telefonischer Support oder als Kundenbesuch zwecks Installation und Inbetriebnahme, für Reparaturen und Wartungen oder für eine Bedienerschulung.
Der Ansatz der Nachhaltigkeit von Zünd zeigt sich auch im Bereich der Transportverpackungen. Die Verpackungen für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien werden inhouse auf Zünd Cuttern produziert. Das bedeutet neben Kosteneinsparungen auch, bedarfsgerecht produzieren zu können und den Materialverbrauch zu minimieren
Regelmässig werden auch Open House Veranstaltungen durchgeführt, um den Besuchern neue Technologien und Anwendungsmöglichkeiten zu präsentieren. Die grosse Erfahrung in den unterschiedlichsten Anwendungsgebieten ist das Ergebnis eines ständigen Austauschs mit den Kunden und erlaubt es, der Öffentlichkeit massgeschneiderte Veranstaltungen anbieten zu können.