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PRESENTATION GENERALE

Zünd France

Fin 2019, Zünd Systemtechnik AG, notre fournisseur depuis plus de 30 ans, a racheté son revendeur principal Français, GRAFITRONIKS , devenu à cette occasion ZUND France.

Notre culture du service, notre esprit innovant, notre expertise dans les logiciels et notre attachement à la qualité nous a permis de nous implanter durablement dans de nombreux de secteurs en France et dans les territoires francophones, mais aussi dans le monde entier grâce à nos logiciels, permettant au Made In France d’atteindre l’excellence grâce aux multiples qualités des machines de découpe Zünd.

Sous l’égide de notre fournisseur et désormais actionnaire, notre volonté est de nous développer en offrant un service toujours meilleur à nos clients tant dans l’adaptation des logiciels à leurs besoins (besoins spécifiques, optimisation des matières découpées, liaisons avec des robots etc…) que dans la maintenance experte de leurs machines ZÜND.

Nos effectifs ont fortement progressé, tant sur le plan technique que commercial.
Zund France est à votre disposition pour vous conseiller au mieux sur le choix de votre machine de découpe numérique, en vous proposant ce qui se fait de mieux et en essayant de l’adapter au plus près de vos besoins afin de vous assurer une rentabilité optimale.
Par la suite, notre équipe maintenance étoffée et expérimentée vous permettra par son expertise d’optimiser l’utilisation de vos machines ZÜND.

VOUS SATISFAIRE EST NOTRE PLUS GRANDE SATISFACTION.

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ZFR showroom 1
Service Commercial

Zund France met tout en œuvre pour assister ses clients dans la réalisation de leurs projets. 
 

Notre showroom de Vitry Sur Seine (94) à 15 min de l’aéroport d’Orly et à 30 min de Gare de Lyon et Gare Montparnasse est idéalement situé afin de recevoir les clients venant de toute la France, début 2021 sa surface a doublé pour présenter encore plus de configurations facilitant le choix des clients. 
 

Toutes les technologies Zünd y sont réunies pour vous vous offrir, lors d’une démonstration, un aperçu des capacités techniques de nos machines. 
 

Dans un souci de réactivité nous proposons également des démonstrations virtuelles et des essais de découpe filmés pour nos clients ne pouvant se déplacer ou souhaitant un retour rapide sur une faisabilité technique ; nous mettons à votre disposition notre expérience de plus de 30 ans pour déterminer la solution la plus adaptée à votre besoin.
 

Zund France tient à ce que chaque projet soit validé techniquement avant commande pour assurer la satisfaction de ses clients.
Graphique, PLV, textile, textiles techniques, cuir, composites, etc… sont autant d’industries exploitant les machines Zünd pour leur productivité, leur précision, leur durabilité et leur faible coût de maintenance.

ZFR Service Team
Service Technique

La qualité du service et la satisfaction des clients sont nos priorités.

Depuis le rachat par la maison mère, ZUND FRANCE a choisi d’étoffer son équipe de techniciens qualifiés pour répondre encore mieux et plus vite aux attentes des clients.

Nous vous proposons un grand nombre de services « sur mesure », allant de la simple mise en service à l’intégration complète du système de découpe sur une ligne de production. Notre équipe technique travaille en étroite collaboration avec nos commerciaux et nos développeurs pour vous assister dans la mise en production et l’optimisation de votre outil de découpe numérique.


Nos divers contrats de maintenance vous permettent de conserver votre installation au meilleur niveau de rentabilité, ils s’adaptent selon l’usage de votre équipement et vos besoins en réactivité. Ils vous garantissent également un traitement prioritaire du support technique.
Le support téléphonique (hotline) disponible du lundi au vendredi vous assure une reprise d’activité rapide, la majorité des incidents pouvant se résoudre à distance. 

Nous proposons également des formations personnalisables sur votre site de production ou dans notre show-room permettant à vos opérateurs d’exploiter aux maximum les ressources de votre machine de découpe Zünd. Une meilleure connaissance des possibilités de votre ZÜND augmentera votre productivité.

Plus de la moitié du personnel, est constituée de techniciens
Nos techniciens, basés sur Paris et en régions, sont à votre service pour assurer le support technique avec une réactivité optimale. La formation de nos techniciens est continue, en interne ou à l’usine ZÜND, pour assurer une assistance technique sans faille.

Notre objectif est de vous assurer, grâce à notre maintenance et nos formations, une utilisation optimale de votre machine de découpe ZÜND et d’en prolonger la durée de vie.

Si certaines de nos machines tournent depuis plus de 10 ans en 3 x 8, ce n’est pas par hasard !